Política de Privacidade
Escopo de aplicação
Esta Política de Privacidade descreve nosso compromisso com a proteção da privacidade dos dados e como tratamos as Informações Pessoais que recebemos dos visitantes deste website. Caso as estipulações que diferem desta Política de Privacidade sejam claramente indicadas, prevalecerão as estipulações diferentes relevantes.
Controlador de dados e responsável pela proteção de dados
Se desejar contactar a RABrasil relativamente a estas plataformas digitais, poderá fazê-lo através do seguinte endereço de correio electrónico geral@rabrasil.com.br
Esta Política de Privacidade dita a utilização de plataformas digitais (websites) detidas pelo Grupo Mercan (doravante referida para este efeito como RABrasil). Para maiores informações, consulte a impressão do site.
Links externos
Esta Política de Privacidade não se aplica àqueles websites que publicaram sua própria declaração de privacidade e a sites de terceiros, mesmo que os links para seus websites estejam em nosso website. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais outros sites. Incentivamos nossos usuários a estarem cientes quando deixarem um de nossos websites e a lerem as declarações de privacidade de todo e qualquer website que coleta informações pessoais.
Gerenciamento de informações pessoais
Coleta de informações pessoais
Em princípio, você pode visualizar o site sem revelar informações pessoais. O Website pode coletar certas informações técnicas, por exemplo, qual conteúdo você visualizou dentro do Website ou qual website você referiu para acessar o Website. No processo de coleta de tais informações, cuja finalidade é melhorar a usabilidade do Website não será coletada de forma que você possa ser identificado, nem você será identificado durante o processo de análise das informações.
Você poderá ser solicitado ou solicitado a fornecer informações pessoalmente identificáveis (“Informações Pessoais”) para acessar determinadas áreas do Website.
Objetivo do uso de informações pessoais
A finalidade do uso de suas informações pessoais deve ser claramente indicada nesta Política de Privacidade ou de outra forma ao coletar as informações, exceto nos casos em que a finalidade do uso seja evidente para você. O uso das Informações Pessoais fornecidas por você será limitado ao propósito de uso previamente indicado a você. Entretanto, reservamo-nos o direito de conduzir processamento adicional na medida do permitido ou exigido pelas leis e regulamentos pertinentes.
Além disso, poderemos ser obrigados a utilizar e reter dados pessoais por motivos legais e de conformidade, tais como prevenção, detecção ou investigação de um crime; prevenção de perdas; ou para combater fraudes. Podemos também usar dados pessoais para atender nossos requisitos de auditoria interna e externa, fins de segurança da informação, e como acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) sob a lei aplicável, que pode incluir leis fora de seu país de residência; (b) para responder a solicitações de tribunais, agências de aplicação da lei, agências reguladoras e outras autoridades públicas e governamentais, que podem incluir tais autoridades fora de seu país de residência; (c) para fazer cumprir termos e condições; e (d) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, ou os de outras pessoas.
Os exemplos a seguir ilustram cenários possíveis nos quais coletamos e usamos suas informações pessoais:
Conta de cliente, fazendo um pedido
Quando você se registra para uma conta de cliente, normalmente coletamos nome, endereço de e-mail e senha. Além disso, você pode fornecer seu endereço, incluindo endereço para cobrança e entrega em sua conta de cliente. Ao fazer um pedido, coletamos dados sobre as mercadorias selecionadas, informações de preços correspondentes, quaisquer comprovantes que você possa utilizar, seu endereço de faturamento e entrega e o método selecionado de pagamento e envio. Em conexão com o cumprimento dos pedidos, coletamos em particular informações sobre pagamento, entrega e devoluções.
Serviços Personalizados
Em conexão com os serviços personalizados, podemos processar e utilizar suas informações para fins publicitários e de pesquisa de mercado ou para a prestação de serviços personalizados, se você tiver dado seu consentimento. Se você der seu consentimento, as informações acessadas por você ao visitar o(s) Website(s) e Apps(s) poderão ser armazenadas em um perfil de usuário, a fim de poder oferecer-lhe informações especificamente personalizadas para você (por exemplo, na forma de um boletim informativo). Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro.
Se você utilizar serviços personalizados, utilizaremos suas Informações Pessoais necessárias para a prestação dos serviços durante o período de seu registro e, posteriormente, durante o tempo exigido ou permitido pelas leis aplicáveis. Podemos compartilhar suas informações com empresas afiliadas RABrasil se isso for necessário para responder às suas consultas ou se for necessário para a prestação dos serviços. Poderemos encaminhar consultas sobre nossos produtos e serviços também a um distribuidor que seja responsável pelo produto ou categoria de serviço relevante e pela região.
Boletins informativos por e-mail
Se você assinar nossa(s) newsletter(s), utilizaremos as Informações Pessoais necessárias ou fornecidas separadamente por você para enviar-lhe nossa(s) newsletter(s) por e-mail, conforme acordado. Os e-mails de newsletter podem conter web beacons, pixels de rastreamento ou links que nos permitam analisar seu uso da newsletter, incluindo informações sobre se você recebeu e abriu nossa newsletter. Você pode retirar seu consentimento e cancelar sua assinatura do boletim a qualquer momento, enviando-nos uma mensagem ou através de um link dedicado para cancelar sua assinatura no boletim.
Publicidade por e-mail sem assinatura
Se recebermos seu endereço de e-mail em conexão com a venda de bens ou serviços e você não tiver se oposto a isso, temos o direito de lhe oferecer regularmente bens e serviços similares, como aquele que você comprou usando seu e-mail. Você pode retirar seu consentimento para tal uso de seu endereço de e-mail a qualquer momento no futuro, enviando uma mensagem para nós ou através do link de cancelamento de assinatura fornecido em nossos e-mails.
Publicidade postal
Podemos ter o direito, pela legislação aplicável, de armazenar seu nome e sobrenome, endereço postal e, se aplicável, seu título e grau acadêmico e utilizá-lo para nossos próprios fins publicitários, em particular para o envio de ofertas e informações sobre nossos produtos e serviços pelos serviços postais. Você pode se opor a este uso de suas informações a qualquer momento para o futuro, enviando-nos uma mensagem.
Segurança de dados
RABrasil toma as medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas a fim de proteger suas Informações Pessoais de serem usadas indevidamente e para evitar a perda de suas informações. Suas Informações Pessoais são salvas em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público. Todas as Informações Pessoais fornecidas por você durante o registro ou uso de serviços personalizados serão transferidas de forma criptografada a fim de evitar o uso indevido das informações por qualquer terceiro.
Uso de Cookies e Tecnologia de Rastreamento
Nosso site pode utilizar “Cookies” ou tecnologias similares (programas de análise e serviços de mídia social). Cookies são arquivos de texto que são enviados por um Website ao navegador do usuário a fim de armazenar informações nos dispositivos do usuário. Sempre que o Website é acessado, as informações contidas no Cookie são lidas pelo Website. Fazemos distinção entre cookies estritamente necessários, que são necessários para o bom funcionamento de nosso(s) Website(s), e outros cookies. Os cookies estritamente necessários não requerem seu consentimento. Para outros cookies, solicitamos seu consentimento antes de colocá-los em seu dispositivo.
Mudanças na Política de Privacidade
RABrasil se reserva o direito de alterar, emendar ou atualizar esta Política de Privacidade. Se decidirmos mudar nossa Política de Privacidade, publicaremos a Política de Privacidade revisada e indicaremos a data de publicação. Nas visitas de retorno, lembre-se de revisar a Política de Privacidade para quaisquer mudanças, uma vez que o uso continuado do Website após qualquer revisão publicada indica seu consentimento para nosso uso de suas informações de acordo com a Política de Privacidade alterada, emendada ou atualizada.